2016年1月21日星期四

移民北美后的感受


【作者:海雅】

信用卡和常旅客网站上的大部分人,都是利用规则,钻研规则。而且你利用规则,其实对于相应的机构是双赢。举例来说,我是从玩TANGERINE开始的,虽然最初开户是和朋友相互介绍,目的只是为了拿它家的开户奖励,但是在银行业有句话说得好,你开户了,就有可能用它的服务,在它那里存钱,有资金沉淀,有中间业务收入;如果你不开户,永远你都和它没有交集。而且有的人真的是通过那个活动就开始了解这个银行,把钱存进去了,而这本身也是银行promotion的意义所在。网站介绍的信用卡,酒店,飞行计划都是如此,都是 win-win。否则银行在信用卡大把赠钱,酒店或者航空公司赶上活动大把赠积分是为何呢,人家又不傻。

任何事总有好的一面和差的一面,有的人做的好,有的人做的不好。我不认为“利用虚假的,伪造的文件去骗取额外的利益”是对的。我是说一些投机倒把的东西,很多都是老外先研究出来,别的国家人民follow老外,将他们发扬光大的。看过很多老外的论坛说这些,再看看他们发帖的日期,你就会觉得咱们是在玩人家玩剩下的。都说老外诚实守规矩,我在国外看到的是中国人做人一般都很小心守规矩,而老外遇到问题才总是想让人家给他exception。

我知道一些常旅客网站怂恿大家使用处于灰色地带的手段获取不正当利益,损害正常常旅客的相关利益。没错,每个人对自己经历的不好体验肯定耿耿于怀。在国外这种经历太多了,有时真的不得不接受,每个领域都如此,都有利用规则,或者玩阴的,相信你我也都这么做过,而且商家有意无意地故意玩阴的,我们有时也是不得不接受。对比起来,国外很多公司简直就是明抢呀。所以我到国外明白一个道理,一个人,一个公司做事情如果是用一种自私的手段为出发点,那最终,总有一个人会付出代价受到伤害。这个道理贯穿我们生活方方面面,大部分让人不快的事,都能从这个道理中得到答案。所以这也是一种平衡手段。但是我们大部分都是做好事,大部分商家也都是好的服务,所以得饶人处且饶人吧。:)

很多人没有出过国,都是认为国外无比好,国内烂极致,但出国后有切身体会了才知道真相。比如出国前认为国外啥都便宜,福利好,教育好,人nice,诚实,认真负责,到国外就懂了,基础服务初级消费品全都比国内贵,起码持平(2012年北京大包Lays薯片6RMB,2012年加拿大同款薯片3.89$+TX,再把收入对比考虑进去,我感觉在加拿大吃薯片太奢侈了,这就是个比喻,很多东西都是如此的),看病免费但是要等,效率低,教育其实大多是引入式教育,压力大不说而且学到的少,而且大部分的公共服务都是大家共同交税得来的,其实都不是免费的。

老外表面上nice,但大多时候仅仅是表面,真正能帮你的,大多时候有且仅有中国人。老外办事认真吗,他们办事负责吗?举个例子,在北京我无论是打10086反映问题,或者投诉,之后都抢着给我回电话,如果没接到会继续打,银行工作人员落实首问责任制比加拿大不知道好几百倍。在中国银行里如果你问工作人员一个问题,一个规则,如果不是他的业务范围他有权力说不知道,但是尽量会把你带到负责这方面的人,而加拿大有时真的是漫天胡说,一人说一个样,甚至完全相反,我这么说不夸张吧。如果这种把规则彻底介绍错的行为在中国的服务部门发生,顾客一旦投诉,扣奖金是肯定的,而且有可能下岗的。但在加拿大,你被耍了,被耽误时间了,被受损失了,有时根本得不到一句道歉,当然还有更绝的,蒙特利尔的fido电话客服,根本没有投诉选项,你接通了话务员,要投诉,他们会让你和他们说,他们记录,反映,你问何时可以得到回复,人家说不一定,有可能没有回复,取决于之后处理你这个问题的人。这可是我亲身经历,有录音的,记得去年回国时告诉我一个在10086当客服的女性朋友,她委屈的都快流泪了,她认为中国的服务行业做的太好了。

你可能会问我,国外这么不好,那我为什么移民呢?我不回避这个问题,北美肯定有他的优势,也有缺点。而且很多东西是不出国的人完全不能知道的。但是,我们的生活怎么可能预测未来发生什么呢?说实话,如果当时我能全面客观的看到国外所有的特点我不会移民。但是我是把一切都断了才移民的,回不去的。如果人能吃后悔药,那世界都变了,如果你能预测未来,你会炒股吗,如果人能预测到来到加拿大找不到工作,他们一部分人连移民监都不会坐的,很多人根本不会选择放弃自己国内那么多年的积累,良好的工作,人脉,花那么多钱,精力和时间去移民。我去年采访过一些高学历的中国移民,很多人说着说着眼圈都红了,不知不觉眼泪掉下来了。试想,人就一辈子,正当年本来是国内施展拳脚,怀着远大理想来到这里得到巨大落差,大好时光却要从头开始,多让人同情呀。所以我说那些只是一些没出过国的人看不到的地方,当然,人是否想移民很难因为看了我的负面评论就不移了,对吧,真正拿主意的,权衡利弊的只有当事人才知道。

同时我想说的是,也是我在国外体会到的,一个人,如果他素质高,在任何一个地方都能活得好,活得精彩,所以很多人换了地方突然生活质素变差了,那还是说明他不够优秀或者不够努力。所以呢,虽然我有后悔过移民,但是起码现在我觉得我在大部分国家都能活得很好(那些战乱国家还有超级贫穷国家除外哈),因为我够努力,也争取更加优秀,希望我们每个人都能如此。:)

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