2017年8月7日星期一

由此次大面积通讯中断想到的

【作者:四哈博士】

8月4日早上,纽芬兰的通讯大面积中断,受波及的运营商主要是Bell、Telus等子母运营商旗下的座机、手机甚至宽带。后经证实,包括纽芬兰在内的加拿大东部大西洋三省均受影响,以Nova Scotia最为严重。遇到这种情况,当下唯一的选择只有等待。然而小编却有所思考。

首先还是要来说说运营商。Bell和Telus是加拿大通讯业的两大巨头,也是竞争对手,但为什么却同时受到波及?原因很简单,因为Telus在纽芬兰和Bell共享信号塔这一硬件资源。竞争对手共享硬件资源,这在国人的思维里几乎是不可想象的,然而却真实地发生在加拿大。更不用说Telus旗下的Koodo Mobile以及Public Mobile是共享其母公司的资源了。这个知识点对我们普通消费者意味着什么呢?单就信号质量来说,Telus、Koodo、Public Mobile是一模一样没有差别的,为什么要在这上面白花冤枉钱?

相同的硬件资源,对应着相同的信号服务质量,而有的朋友片面曲解了“一分钱一分货”,以为收费高代表信号质量就是好。诚然,较低的价格肯定意味着成本控制,但也要看控制的是哪一部分的成本。要想成为明智的消费者,应该时刻从常识出发,不惮于探索调研,得出独立的判断,绝不应该是先入为主,人云亦云。

有的朋友可能要问了,“你怎么知道Telus和Bell共享信号塔啊”?这里介绍一个软件“TowerLocator Canada”。点击设置,筛选运营商,就能看到信号塔分布。当筛选Telus时,没有结果,那一定就是共享了其他信号塔的资源,再结合搜索引擎,很容易就得出结论。


之前小编介绍过Public Mobile的$114/90天12GB全速LTE流量的预付费套餐(相当于一个月$38有4GB),结果上船的人数寥寥无几。那时候Public Mobile确实也就是个无名小卒。不少朋友当时来问过小编,最后大多数人觉得“这个运营商没什么名气”而放弃上船。如今Public Mobile声名鹊起,LTE的价格也涨上来了($50 2GB/$60 3GB/$75 6GB);这个套餐如今也已绝版,之前上船的朋友们就偷着乐吧。

还是那句话,你是不是抱着偏见、先入为主地去看待不了解的事物,从而放弃了科学理性的思考,及其给自己带来的潜在切身好处?类似的案例还有——“用Paytm付学费税费,可免手续费”(点击查看

再就是,针对此次事件,你作为一个消费者、当事人,有没有想做点什么?小编的计划就是等系统恢复后一两天联系运营商客服索要补偿。我为什么这么做?首先这件事上我没有任何责任,其次我付费购买服务,然而服务中断,我去索要赔偿再合理不过。最重要的是,服务中断索要赔偿是有无数案例的。小编我知道存在这些案例,所以才理直气壮地去索要。

可能要来的赔偿也没多少,估计也就是service interruption期间的charge。你说这没有意义?我不认为……再差我维权同时也锻炼了一下英语水平,有利于我下次维权……这说的是,你有没有了解课堂、实验室之外那些对自己有用的讯息?或者有些讯息,也许暂时没什么用,未来很有用——此“无用之用”也。

小编已经说了很多方法和思路,具体执行起来,就得靠读者自己了。

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