魁省82岁曾祖母与银行抗争拿回部分人寿保险供款

【作者:亚明】

魁北克一位曾祖母级的老太经过与蒙特利尔银行的一番抗争,拿回了自己的部分人寿保险供款,银行还向她道了歉。

今年已经82岁的埃拉·贝克(Ella Beck)在11年前丈夫去世时,看到电视广告说,买人寿保险的好处之一是可以不让你的孩子们承担你的丧葬费用。当时她动了心,虽然她有5个儿子,但她不想给他们带来负担,就买了人寿保险。

在70多岁的年纪买人寿保险供款额是较高的。按她买的3200元的自然死亡保险,每月要交30加元。而到上个月时,她的供款总额已经达到3,780元,超过了能得到的保险费数额。而按照保单,她要继续每月交保费直到95岁。这让她觉得不合算,加上信用卡有欠债, 她想退出保险。可蒙特利尔银行告诉她,如果她停止供款,她的保险就没了,以前的供款也不会退给她。

贝克不相信也不能接受这样的结果, 就求助于加拿大广播公司。记者就此咨询了保险专家洛恩·马尔(Lorne Marr)。 他说“如果投保人有幸能长寿,那回报价值确实会减少”。鉴于贝克购买保险时健康状况良好,她应该可以选择不同类型的保险,包括中途取消时可以拿到部分现金返还。CBC将此转告了贝克。

贝克在几天后收到蒙特利尔银行人寿保险顾客服务经理的信,通知她确实有其他选择。例如可以取消保单拿回814.39加元现金,或停止支付保费,保留人寿保险,但赔偿额下降到1,124元。

经理也在信中向贝克表示道歉,因为该银行没有在第一时间清楚地告诉她所有选项。

贝克选择了取消她的保单并取出现金,以支付她的信用卡欠款。当然她失去了约3千元的供款,但能从每月30元的付款中解脱出来, 使她觉得松了一口气【这。。。不是太理解老外的逻辑。。。】。


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