【作者：Ben】
从2018年下半年开始用Canadian Tire Gift Card加油，到2020年下半年，我碰到第一次盗刷。
在2020年的第四次Canadian Tire礼品卡优惠时，即2020年6月25日至2020年7月1日之间，我在Sobeys买了$300的轮胎店礼品卡，获赠$25。店里没有$100面值的礼品卡，所以选了两张$25-$500浮动面值的卡片，按充值金额确认额度。卡片启用前密封完好。
拿到后没几天就去Toronto downtown的加油站，把赠送的$25礼品卡花光，余下金额使用$300余额的礼品卡支付，没有任何问题。8月还打过Canadian Tire Gift Card的电话，查询了卡内余额，也没有问题。
10月3日，我使用这张卡在尼亚加拉的一个Canadian Tire Gas+加油，加完后余额还有$260。也就是说，从2020年6月底到10月3日，这张卡一切正常。要是有人在Sobeys的店里做了手脚，理论上我激活卡后很快就会被盗刷，不会等这么久下手。
10月6日，我在Keswick的加油站使用这张卡。加油站员工表示系统拒收，随后查询告知余额为零。她打出一张余额为零的单据，并建议我打电话给Canadian Tire Gift Card的工作人员。
电话接通后，告知卡内余额被盗。客服询问了：
- 卡号；
- 上一次交易后的卡余额；
- 上一次交易时间。
没有询问卡密码、上一次消费地点、购卡途径、购卡时间等。然后客服让我提供：姓名、电子邮件、电话。
客服问我10月4日是否有消费，我说没有。她说你的卡在那天消费了所有余额，但没有告知消费地点。由于Canadian Tire Gift Card不能用于网上支付，应该是线下消费的。
然后她给了一个case number，说有专人会联系我。至于大约什么时间能处理完、是寄新卡还是退回现金，一律不回答，就说有专人会联系我。
一天后，10月7日Canadian Tire发来一封邮件，让我提供如下照片：
- 礼品卡正面；
- 礼品卡背面；
- 最后一次交易的凭证；
我马上提供了相关信息，并补充提供了零余额的小票。
又过了2天，2020年10月9日Canadian Tire发来邮件，表示调查结束，会按最新余额重新寄出一张礼品卡给我。预计2-3周后收到。
收到卡后，我会再更新相关信息。
要点：
- Canadian Tire Gift Card客服电话：800-387-8803转3。输入卡号，听到语音播报余额后，按0可以接通客服。
- 必须保存上一次消费后的单据。
- 谨慎屯礼品卡。损失一张卡，几年节约下来的钱就没有了。