2015年12月28日星期一

丰业银行ScotiaBank信用卡背后的电话居然还有下班的时候(by 蜘蛛侠)


我就发个帖子吐槽吐槽哈。来加拿大1年半了,学习了好多知识,也见识了好多新鲜事物。今天主要说的就是ScotiaBank帮我见识到了服务烂是可以没有底线的。

帮我鼓起发帖勇气的主要导火索是今天刚刚发现,居然他家信用卡背面的800电话,是有下班时间。这真的很神奇!!而且,还不到晚上7点钟。

在美国也用了小20张卡,从来没见过这么玩的,难道不应该是每天24小时,全年无休的吗?
什么?你说现在是圣诞节假期?但是,同样时间,我试了BMO跟RBC都没有问题哦。其他的业务晚上的时候关一关还是可以忍受的,但是信用卡的居然这么早就下班,确实蛮奇葩的。。。也可能小妹妹我孤陋寡闻,少见多怪。大家要喷的话,请轻拿轻放。

当然,ScotiaBank服务的烂并不只有这一点。我家附近的Branch每次取钱超过2000(有的时候1000)就要提前预约,而且他们的呼叫中心跟营业厅是超级脱节的,永远没法连上。你跟呼叫中心预约了,再去Branch提钱,他们都是一脸的茫然。直接打门店的电话,又是永远都没有人接。又一次去teller办点手续,里面的人居然会冒出一句f**k来。。。这么不专业的,也真是够了。。。

可以涂的草,还有好多好多。。。总之,最近的一年里,ScotiaBank这家奇葩银行在各个方面都在帮我拓宽对服务烂的下线的期待。

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