AmEx白金卡旅行取消险实例

【作者:丁丁】

          8月为了去夏威夷旅游办了AmEx的个人白金卡,为了刷分所有的机票全部从白金卡出了,买夏威夷机票的时候顺便问了一下回国的机票也很便宜,$675北京往返,就一并买了下来12月31号飞北京3月飞回来。

无奈天算不如人算,夏威夷回来后10月发现意外怀孕了(大哭),家里人都不同意再坐长途飞机回国,只好去取消回国机票,机票全款是AmEx付的,但是我是通过经纪买的,因为还没有启程,经纪退了我机票钱,但是扣除了两个人每人$150共$300的惩罚费,以及$100元的服务费,算算好赖也是400刀呢,就去翻那本灰色的皮本子看看有没有可以保险的项目

         后来发现有个医疗状况引起的旅行取消是可以保险的,所以就决定去试一试,先按卡背后的电话打过去,转接到保险部门,把我的情况说了一下,就又把我转接到好像是专管取消险的人那里去,我把情况说了一下,强调了一下怀孕初期有出血,长途旅行容易流产神马的,往严重里说了一番,对方给了我一个claim number,记下了邮箱说会发表格给我,有一页需要医生填的。

          邮箱收到的文件很详尽,需要填的表格,以及需要什么附加材料,还有寄送地址等都说的很清楚,无奈的是我找的孕科专科医生很忙,12月才约到她,之前只是去walkin随便找了一个医生,我觉得还是专科医生比较好,所以一直等到12月,找我的专科医生填完表才把材料备齐寄了出去,其实需要的材料也不多,一张表自己填,一张表医生填,机票的付款凭证(去AmEx官网截屏就好),机票,退款的凭证的什么的,11月打的电话,12月寄的资料,然后就一直等啊一直等~~

         2月19号的时候,突然收到保险部的邮件,上面说有两件事没法确定,第一是刷机票刷了$600多,退款退了$500多,但是之间没啥关系,第二就是11月打的电话,但是医生的日期写的是12月,于是我就回邮件再解释,给她截了机票最后的惩罚条例,列了一下钱数之间的关系,然后又解释我一开始去的是walk in,后来才找的专科医生,但是当时的情况很严重,抽了血也照了B超,但是我手边没有任何资料,都在医生那里,如果需要的话我再找医生要。

         2月21号又收到的保险的邮件,说要我的机票的原件,不要截图,我出的是电子票,没办法,给她说明了一下把我的电子票的邮件转发给她了。

        2月23号 又又收到保险的邮件,说还是不能确定消费和退款之间的关系,问最好有没有经纪的收据或者什么,其实到这个时候我已经有些烦了,我就在想啊,当初还不如不提退款的事,直接退两张机票钱给我就好了。。。。。就不用这么麻烦了。。。。于是决定过两天顺路去找经纪看能不能出个证明什么的,要是再不行就放弃吧。

       2月27号,又又又收到保险的邮件,说所有的材料已经收齐了,安心等待理赔吧,我就。。。。。我认为他们应该自己联系经纪了吧,我第一封邮件的时候把经纪的电话地址都给过了,然后就忘到脑后。

     昨天3月9号,打开邮箱,发现一封绿绿的global excel的信封,回家拆开一看~400刀的支票!反反复复历时4个月终于回来了哇!虽然钱不是很多,但是能回来也是很好的。

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