擅长踢足球的Scotiabank

【作者:FFOX】

个人感觉,Scotiabank(缩写SB)和CIBC在踢皮球方面都属于加拿大国足级别的,其中CIBC踢归踢,至少还是‘toward solution’ 的,而SB纯粹就是客服为了省事而踢皮球~

前段时间申请一张SB的scene visa,结果到scene.ca上连接这张visa到scene账户时被显示这张卡已经连到另一个账号上(我就一个scene账号),打电话去SB问,结果SB客服叫我去找Scene.ca解决,打电话去找scene.ca结果scene客服告诉我他们找不到我visa卡的资料,得让SB那边把visa连接到我的scene卡才行。

然后接下来就是两边互相踢皮球,整整踢了一个月。期间用scene visa消费了两百多刀,结果一点scene point都没拿到。

我最后打电话去SB,告诉客服我是visa的holder,我有权知道我的visa到底被连到哪个scene账户去——如果有连的话,以及要求把visa连到我自己的账户,然后SB客服继续叫我去找scene.ca,即使我告诉他已经找scene.ca好几次,那边说我要先让SB把visa连到我的scene账号上才能继续操作,然后SB客服继续用“所有和scene有关事宜全部由scene.ca负责”来回复! 一怒之下当场要求客服直接关卡。最搞笑的是关卡时,客服还有脸问我关卡原因。。。

以上是我第一个也是最后一个SB产品体验……

(多谢作者同意本站转载。本文章只代表作者个人观点,不代表本站的观点或立场。其他网站如需转载, 请与作者联系。)

版权信息

版权信息