【作者：CocoaBob】
【本文首发于2022年2月11日】之前听不少人说RBC的服务质量好，正好现在RBC有新用户开户得$300 bonus的优惠，我就决定新开一个RBC账户。不过没想到为了在RBC开户，我这周遇到了无数奇葩的事情。
本来这周一开始尝试在线预约开户，失败。
打网站给的电话预约，自动语音系统一定要我输入16位卡号，不然无法下一步…
我后来找了一个华人理财经理帮我约了客户经理的电话开户预约。
昨天接到电话，华人经纪建议我去分行办。按Google Maps上的时间，20点关门，于是我17:02去分行，结果分行用了一个新的临时working hours，17点关门…
今天再去分行柜台，他们让我去电脑上open account。
我去电脑上注册到最后一步，有个身份验证错误，让我去柜台。
再去分行问，发现原来2019年我开过一个profile，但是这个分行最近两周都没有预约时间，于是给我办了个隔壁城市的预约让我马上去另一家分行当场办。
杀过去办了一个小时终于办好了，开开心心回家，看看online banking，发现地址竟然不是我在分行开户时候提供的地址，而是3年前的老地址，于是随手改了一下地址。然后再去看mobile app的时候，发现账户锁了，按提示打电话给安全部门。
安全部门说一个全新的账户不应该改地址，改地址就会触发保护。让我带着地址证明+两个证件去分行解锁。
我带着护照和驾照去一开始的分行，柜员都认识我了，看到这个情况就呆了。系统里折腾了半天无法解锁，他们帮我打电话去安全部门，打到17点多，打了好几遍，我17点就先走了，要去幼儿园接娃。
后来他们给我电话说还是无法解锁，需要我电话/电费账单才行，让我下周再去一趟【革命尚未成功，同志仍需努力】…
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