2015年7月30日星期四

AmEx Gold Rewards 航空延误险使用经历(by munengr)

上个月去办理美签,回来的时候因为天气原因飞机被取消了。因为不是转机,加航不给安排住宿。想起自己卡有延误险,于是决定试一下。

AmEx Gold flight delay的保险额度是500刀,这500刀包括住宿和吃饭(规定是不包括来回交通的费用)。想到当初希尔顿的活动,于是就直接坐大巴去住希尔顿了。
  • 来回车费:88刀,
  • 希尔顿一晚上是:200刀(回血10000分)。

==========下面是索赔了===========
准备好下面的东西:酒店发票;大巴的车票;飞机延误证明(吐槽加航一下,他们居然没有固定的格式,一人一个标准.。。。);买机票的那个statement;机票或者登机牌;还有吃饭的发票。

然后打Amex的客服,要求转接insurance department。然后你会拿到一个case number。他们到时候会确认几个问题(貌似都是问你卡上面是什么,好奇怪的问题)。把邮箱给他们,他们会给你claim form。把表填好,打印出来。和上面那些东西一起邮寄到Ontario。大概3-4周就能拿到支票。

虽然交通费按照规定不会索赔,但是我一起邮寄过去了,也给赔了(这是我为毛喜欢Amex的原因,服务好啊)。所以建议大家要是有交通的费用,建议一起邮寄过去。
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不要忘记最重要的一点,要向加航投诉的。不管什么结果最差也会拿到一个10% off的code的。投诉网站:http://help-aircanada.com/aircanada-help/createIssue.do?lang=ENU

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