年底又是很多人趁着打折或者有offer更换通讯套餐的时候，本人总结了一下一些谈Deal的技巧，希望能帮到大家。
1. 先去看看目前自己的Carrier有什么Deal
通常carrier会在不同时期推出不同的package deal，所以在同一家carrier有多项业务的话，谈deal是比较容易的。去自己carrier官网查一下和自己相同的服务项目（同一档次和高一档次的）的package有什么deal，记下价格。
2. 去看看竞争对手有什么Deal
去竞争对手那里先查查service availability（不为你家提供服务的话直接关了吧，很可能谈不了deal…）, 然后看看同/高一档次的package价格多少，如果便宜很多，（可用50刀做参考）不如考虑直接换carrier好了。。。
3. 然后是数学时间
情况1：只要便宜，不管服务的，对比一下自己目前package的价钱，比运营商当时提供高一档次的offer贵的话就以高一档次减10-20刀为谈deal目标，比竞争对手的贵就以竞争对手的offer为目标。哪个便宜以哪个为基准。
情况2：如果你对目前价格还满意，希望升级服务（提网速，手机流量之类的），对比一下carrier高一档次的价钱，差别不大的话就以你现在package价钱减10-20刀左右为目标拿高一档次的package，比竞争对手贵就争取以竞争对手同一档次的价钱拿自己carrier高一档次的package。
4. 谈Deal
打电话还是online chat看你自己喜好。打通以后当然要有礼貌地问个好。然后直入主题，问目前的服务能不能降价/以现在的价格拿到高一档次的服务。如果客服直接同意那当然是最好的，不同意就要用到前三步做的功课了。告诉客服，现在竞争对手给你offer，以你的“目标价格”为你提供同/高一档次的服务，但是你是忠实客户，也嫌去转台什么的麻烦，能不能给你match或者类似的deal（价钱什么的说的时候别犹豫，不能心虚）。通常这时候只要你的报价是合理的，要求降价/升级服务客服会同意，或者愿意以你的报价加个5刀左右拿升级服务。（我的习惯是见好就收，不要太多，比较人家也要赚钱，亏本生意谁做？）不同意的话就换个客服试试。依旧不同意就检讨一下第三步的底线是否合理。
5. 注意事项
Package就别同一时期要把所有项目都降价/升级了，人家肯定不干。每次只主攻一个项目，起码半年后再去要求别的项目。底线价格肯定要比现在的便宜，但是要合理，别异想天开低个50%什么的。撒谎要仔细，做好功课再去撕。
本文没有考虑单个项目（例如只是手机/网络）或者又要升级服务又要deal的情况。
最后，能不能要到deal就看你自己的口才和客服心情了，加油~
不足之处，希望大家多指教！
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