之前一直看别人被盗刷，没想到，这次我也居然遇上了这种倒霉事（一切的锅都请交给聚沙背）。。。
那是一个寒风凛冽的秋夜，我在沙发上葛优躺着玩手机，突然AMEX APP突然弹出一条消费403刀的提示！！！403刀，起码是我两个月的饭钱了。。。我马上点进去查看，发现是一笔cash advance，而且还是发生咱们南方友邻美帝的ATM上。
在参考理财群里老司机们的意见后，我马上出门去找Tim刷一笔，以证明我还在加村，没有叛逃。结果Tim居然提早关门了！（门外还有同样无功而返的警察蜀黍！那家Tim你们会不会被查水表啊？）只好折返高大上的星爸爸，刷了一笔，然后火速回家打电话给AMEX。
当时夜深人静，接电话的是一个目测远在亚洲次大陆的阿三美眉，一句"I am sorry, but the transaction is not posted yet, there is nothing I can do. You need to call back after the transaction is posted." 就把我给打发了，连卡都没有给我冻结。。。
结果，第二天下午6点多，我的卡又被在美帝取了一笔同样的金额的cash advance！于是马上再次致电AMEX。这次接电话的是北美本地的客服，了解情况后迅速给我冻结卡片换发新卡，但告诉我被盗刷的两笔确实需要在posted以后再次致电才能dispute，但不用还被盗刷的钱。之后的调查期间会给我寄两封信，一封通知开始调查，一封是调查结束后的结果。好吧，起码把我的卡给冻结了，不然没完没了每天盗刷一笔，得猴年马月才能冻结啊。
过了两天，终于两笔盗刷都入账了（取款403刀还要收块12刀的cash advance fee，AMEX你真黑），再次打电话，输入卡号后直接转去了客服，客服再转给了fraud department，给open file开始dispute。告知加村村内盗刷需要3～4周调查，国际盗刷最多需要8周，再次提醒被盗刷的款项不需要还。
3天后，AMEX以statement credit的形式把被盗刷的两笔交易以及随之而来的cash advance fee还到了我的账户上。之后还有漫长的调查之路（呵呵，话说能查出来吗？不过那也是AMEX的事了）
结论：加村和国内不同，很多时候刷卡没有短信通知，平时一定要设置手机APP的notification或者email notification。例如RBC/AMEX/SB等的APP notification和BMO的email notification。遇到没印象的消费，努力想，确定不是你的就赶紧打电话，无论如何都要要求冻结卡片，不然只能像我一样被刷两笔。能tap或者Apple Pay就尽量用，少用chip或者磁条等物理接触的支付方式，用也要注意保护好密码。AMEX在很多地方都不支持tap，这也就大大增加了被盗刷的几率，务必小心。
最后，远离AMEX阿三客服（据闻东部9点以后接电话的基本就是印度友人）：态度很友好，但一问三不知！
现在就坐等AMEX的调查结果了。。。
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