害人的Westjet怎么还不倒闭

 
【作者:ade】

【本文首发于2022年12月24日】我们本来2022年12月24日应该畅游加州迪士尼,但实际中我们却被困在Portland三晚。圣诞节将在机场度过。。。

2022年12月21日晚饭时分,我们发现第二天的机票被取消了。从晚上7点打电话给Westjet到凌晨3点多才改签好。本来的Calgary到三藩市的non-stop航班改在Portland的10小时layover都认下了。

等我们到了机场,发现机票不能manifest。Westjet员工漫不经心地打起了根本打不通的热线,最后还是我区找了manager才在checkin cutoff前两分钟弄好。可气的是每次我说时间可能不够,那个Westjet员工就smirk,好像巴不得我们掉机。

到了Portland的第一件事就是问能不能换早一趟航班。答案是都满员了。结果前几班都飞走了,我们的又双叒叕取消了,还是起飞前30分钟取消。白白候机10小时,然后又处理票务,等到我们到了酒店已经是凌晨2点!

对了,我们被改签到3天后圣诞节晚上飞!期间酒店自理。我们去租车的时候租车行就要关门了,还好最后一辆车让我们租到了。

12月23日Portland下冰雨,整个路上就一寸厚的冰,太可怕了。去了mall只有个位数的店开门。本来想去Authentic German Christmas Market也因天气关了。我们连晚饭都差点解决不了。

12月24日本来该畅游迪士尼,我们只能又在mall里逛。逛了一整天,感叹算上exchange rate后,即使Oregon没有销售税,还是不如Alberta便宜。

估计明天圣诞能开门的地方更是少之又少。准备带孩子去教堂听听牧师讲耶稣诞生,毕竟这是what Christmas is really about。祈祷不要再延误飞机了。

今天我还在气势汹汹给Westjet回信。我们上个月从夏威夷回来,Westjet downgrade了我们的机票,我去要compensation居然被据。当时我们花了2倍多的价格买了premium机票,到了Honolulu机场过了安检后在gate收到email,说我们的机票被改签到一天后。去问,竟然是一个flying standby的空姐抢了我们的座位,把我们挤兑了。地勤指给我们看那个空姐,说就是她拿了你的位置。那个空姐还朝我翻了个白眼。

改回我们票的时候,发现本来我们可以在温哥华待一整天处理一些事务的,被Westjet改成了需要待在Calgary机场九个小时。这把我们的计划全部打乱,租的车也要付违约金。到了Calgary机场后,我们还被拒绝进入Westjet Lounge,直到起飞前5小时才准许进入。

Westjet你真应该立马倒闭!

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