我与 HSBC WEMC 的恩怨情仇

【作者:王荻】

我是2019年5月看了加国理财网的介绍后开的HSBC WEMC卡(点击查看),那会儿是想撸HSBC银行账户的开户毛然后就一起开了。加上开户毛一起差不多拿到了价值$800的bonus吧。

这张卡让我很不爽的一点是开卡pull了我两次credit,应该是开checking账户一次然后信用卡一次。开户时明明客户经理说只pull一次的,最后还是被pull两次。信用卡的额度给了$8000,相对其他银行也算少的,我申的其他卡一般都给一万五到三万刀的额度。

拿到此卡的前三个月有消费double积分,但是那个有上限,应该是8000刀。正巧当时Paytm还能交地税,然后七七八八交了好几千刀地税,还overpay了一堆水电煤气什么的,就达标了。

2019年夏天去华盛顿玩了一圈,不收汇率转换费的这张卡自然是方便的,Uber吃饭都刷这张卡了。另外有一个点是租车保险得用那张卡付才有效,虽然我好几张卡都有租车险,但只有HSBC这张没汇率转换费。长期租车我一般从Costco官网直接租付加元,但我这次是临时起意就租了两天,所以这张卡很方便。

后来回来我看账上积分蛮多的就用积分redeem了$250的travel,Airbnb、租车、机票都能redeem。下半年又做了研究觉得还是换BA比较合适,BA攒的途径多又比较灵活,就又在2019年底赶着有转BA分的活动转出好几万分来。

之后就是2019年底的drama了......

我订了2020年1月24日到2月13日回国,在2019年12月买了机票claim了HSBC WEMC卡的100刀的travel credit美滋滋。当时觉得这张卡就此拜拜了,想关了等一年后再开。

但是没想到2020年1月31日,加航突然宣布取消飞机,然后我用支付宝在携程订了当天从阿布扎比转机的飞机回来。我直到起飞还不知道转机的国家到底叫啥【聚沙友情提示,那是阿联酋】。我在飞机上买流量查了查股票,竟然意外发现HSBC送的boingo 可以在这个Etihad Airways的飞机上用,买的流量算白花钱了。

我在飞机上查了一下阿布扎比,城市不大在海边,就想“来都来了”出去走走,反正转机也有四个小时。下了飞机用信用卡cash advance了800迪拉姆,后来查账单收了我4刀手续费,然后打车在阿布扎比逛了一个多小时回来,就上了回多伦多的飞机。一路上有网,可以刷微信还是不错的,速度就别想太多了,就是文字没问题,表情包都有点卡的速度,但连接还算稳定。

回来后我就向HSBC WEMC的客服claim Trip Interruption 保险。因为我加航的票cancel了,所以才买的阿提哈德,因此符合索赔条件。从2020年2月开始填表,前前后后给我发信打电话了四五回,每次间隔一个月左右,一直到2020年8月我才收到claim的支票。

另外,因为我返程机票用支付宝买的付的人民币,一开始他们要新机票的信用卡账单,所以我自己翻译了支付宝的记录给他们,然后又要汇率转换,我也是网上扒了当天的XE汇率给他们,还要加航的正式信解释航班cancel给我退款的事。加航网上可以直接request, 然后两天后他们会邮件给你发一个正式的解释函过来。加航cancel的机票于2020年4月退了款,那个退款记录也需要。最后信用卡的Trip Interruption保险赔的是我单程国内飞多伦多机票的价格减去加航没飞的半程退的钱数,差不多600刀。

2020年5月份,我打电话去HSBC要retention offer。一开始一个大妈凶巴巴,啥都没有,因为我账上积分还没换完,所以不能cancel。我说那降级好了,那个大妈跟我说降级卡得去branch, 然后现在工作日下午4点就关门,周末不开。后来不甘心再打一次,一个小哥哥接的,喷雾一会儿就给我免了下一年的年费。

HSBC WEMC还带一个自己的订酒店优惠,需要从他们的链接进去。但我搜了一下都是比较贵的那种,不如booking上好好攒行程弄个10% coupon,酒店有3% cashback加无汇率转换费。如果在比如booking上订别的国家酒店记得把结账币种选成当地货币,我这次回国本来是订了泰国玩的,因为疫情最后也是全退了。

总之这个卡感觉能给你cover很多意想不到的旅行支出,比如突然想租个车,突然转机时想换点外汇出去走走,redeem可以直接换旅行1.5% 不算差,也可以等promo换BA。但是redeem有个25000分的门槛,如果想销卡但是正好手上只有两万分就很难受了。

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