春假时和朋友买了Air Canada,从SFO到Québec City,在Toronto转机的机票,亲身体验了什么是垃圾航空!被Alaska航空搞怕了的朋友说本来以为个别美国本土航空公司已经很烂了,没想到这个真是更烂,连一些budget airlines都比不上。。。
我们本来是晚上十点多的飞机,早上六点到Toronto,然后坐八点的航班到Quebec。登机之后白等了差不多半小时后,机长告诉我们现在飞机轮胎不够气,要从机场的另一边拿工具过来。ok我们就继续干坐着。
然后每过几十分钟就一个新的问题出现。等了不知道多久,告诉我们飞机飞不了了,因为Montréal那边不approve……所以凌晨两点多,一个大客机的所有乘客下了飞机,都挤在之前那个登机口,好像演唱会散场一样。
排队换票期间,听到旁边那个工作人员一直拿Spring break人太多当借口,想给乘客换一些很离谱的机票(比如:让一位乘客等一周,让一对夫妻坐两个不同航班…)。而且态度还很不好,直接跟那对夫妻说“go sit right there”。
到我们的时候,我们跟工作人员强调只要最快到Quebec就好,因为我们餐厅什么的都订好了。还好帮我们换票的大叔有认真找,打了好几个电话后,最后我们要坐凌晨5点的飞机到Chicago,再到Toronto转机去Quebec。然后只给了我们$20 Air Canada vouchers。
凌晨五点坐上被换到United Airlines的航班到Chicago,整个人已经累懵了。而我们从洛杉矶飞的朋友,已经到Quebec了。按原来计划应该跟她在Toronto一起坐去Quebec的…
到Toronto后,先说是在35号登机口登机,结果二十分钟后,广播说现在换到另外一边的登机口了。快到登机的时候,又说搞错了,其实还是在35号。。。
最后到Quebec已经晚上七点多了,本来以为这下可以好好回酒店休息了,然而还有更离谱的。我们到的时候,我们被强制要托运的行李并没有到!告诉我们晚上晚一点才能把行李送到我们的酒店。我们一路上也有问我们行李的事,但他们也一直说不清楚,要我们先到了Quebec再file a claim。
可是过了一晚后,我本应该到的行李并没有到!!打电话过去,他们说我的行李还在飞来Quebec的飞机上,搞得我也没衣服换。
Overall,被垃圾航空搞得人都懵了,也没怎么睡,还浪费我们一天玩的时间。如果不是直航+有充足时间的话,建议大家避开Air Canada😅
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