加拿大电信用户终于迎来一个好消息。自 2026年6月12日起,加拿大正式禁止电信公司在手机和宽带服务中收取几类常见的“隐形费用”,包括开通费、换套餐费和取消服务费。这项新规由加拿大广播电视及通讯委员会(CRTC)推动,目标很明确:让消费者在换网、开新号、改套餐时少被“额外加钱”。
这项新规最受关注的地方,就是三类过去很常见、但一直让人很烦的费用终于被叫停了。第一是开通激活费,也就是新办手机或互联网套餐时,运营商额外收取的开线费用,过去常常在 30 到 80 加元之间。 第二是换套餐费,以后在同一家运营商内部升级、降级或更换套餐,原则上不应该再收手续费。第三是取消服务费。如果你的手机或宽带服务并没有绑定设备合约,或者已经没有硬件补贴限制,那么你取消服务时就不该再被收一笔额外的“行政费”或“终止费”。 这对很多想转网、搬家、或者单纯想换更便宜套餐的人来说,都是实打实的减负。
这对普通用户最直接的好处就是:转网成本更低了。以前很多人不愿意换运营商,不是因为新套餐不好,而是怕开通费、取消费、换套餐费加起来太麻烦,现在这部分门槛至少被明显拉低了。 对于经常比价、常换套餐的人来说,这相当于多了一个“敢换”的理由。其次,消费者在谈套餐时也更有底气。以后如果客服继续推销“开通费”“换线费”,你至少可以明确问一句:这笔费用是不是已经不符合新规了? 这类政策最重要的意义,不只是少收一笔钱,而是让收费更透明。
不过,虽然新规听起来很漂亮,但加拿大电信公司往往不会真的“认输”,而是想方设法地巧立名目,通过其他方式把钱收回来:
- 有的运营商【据说是Telus】的内部文件显示将对所有新开通号码收取一次性15加元的SIM卡费用,而且不得豁免,该费用适用于实体SIM卡和eSIM电子卡,消费者将在第一张账单中看到这项收费。
- 有的运营商【据说是Bell】准备推出了一项新的40加元“设备处理费”(Device Handling Fee),该费用适用于购买手机并同时办理Bell手机套餐的客户。
- 多谢某匿名群友提供信息。有的运营商【就是Rogers】将会在2026年6月14日起推出一项新的一次性的40加元的“设备安装费”(Device Setup Charge),客户交钱后可在之后的30天内享受到店内的设备及eSIM/SIM卡安装支持、设备上的app及其他内容转移支持、云备份辅助、设备安全健康及检测服务支持等等
由此可见,虽然新规实施了,但不代表账单一定会变轻,所以开通新服务时,最好把以下内容逐项核对清楚:
- 月费是多少。
- 是否有 SIM 卡费。
- 是否有一次性行政费。
- 是否有设备补贴或分期购机条款。
- 取消服务前是否要结清剩余设备款。
如果你本来就打算换网,不妨在签约前先把总成本算一遍,而不是只看首月优惠价。很多时候,真正贵的不是套餐本身,而是那些被藏在细节里的附加收费。
总体来说,这次 CRTC 新规是加拿大消费者权益的一次小胜利。它不能保证电信账单从此完全清爽,但至少把过去最让人头疼的几类“隐形收费”砍掉了一部分。 对用户来说,接下来最重要的不是“有没有新规”,而是拿到报价后仔细看账单结构,别让旧套路换个名字继续出现。
