最近不少朋友发来邮件询问一些关于酒店常旅客的知识，我这里就把一些常见的问题整理一下。
快讯：BMO免费为高级账户用户提供ID保护服务
从2019年2月开始，BMO为Performance和Premium银行账户的用户免费提供ID保护服务（Identity Guard）。该服务由OnGuard（官网地址）提供，价值$175/年【目测是家为BMO提供服务的第三方小公司】。
卡塔尔航空77W Qsuite商务舱体验
讲过了我在法兰克福遭遇延误的事情（点击查看），耗尽九牛二虎之力终于成功改签，于是我的皇家约旦航空787体验变成了这篇卡塔尔航空的77W Qsuite的体验……我对卡航这个号称“全球最佳商务舱”的Qsuite已经觊觎很久了，没想到最后是在这种情况下得到了实现，也是祸福相依了。
传统房地产经纪面临挑战：网上房屋买卖兴起
美国互联网房地产买卖经纪公司Redfin这个星期进入加拿大市场参加房地产经纪行业的竞争，该公司的杀手锏是只收1%的房地产买卖经纪费，既在网上提供大量的房地产信息和3D视频看房服务、也提供房地产经纪人服务，不过其房地产经纪人由公司发工资而不是挣客户的佣金。
大部分加拿大消费者不喜欢自助结账
自助结账，自助检票，自助还书，甚至自助验关，用机器代替人工服务似乎是所有行业的大趋势。但是市场调查显示，至少在购买食品时，大部分加拿大消费者并不喜欢自助结账。与此同时，几家位于多伦多的Canada Tire连锁零售店不声不响地撤掉了自助结账台。这个举措受到了一些老顾客的欢迎。
泰国ONYX酒店集团介绍
ONYX是一家以泰国为基地的度假酒店集团，目前在泰国、斯里兰卡、孟加拉、卡塔尔、 马尔代夫阿及中国大陆、香港、印度都有酒店分布，当然还是以泰国居多。他家的官网地址如下：https://www.onyx-hospitality.com/
国泰航空关闭在多伦多的乘务基地
加通社2019年2月13日报道说，在国泰航空公司宣布关闭多伦多的乘务基地之后，代表机组人员的工会表示了惊愕和沮丧，担心这可能造成120多名乘务员失去工作。
加航超卖机票还愚弄没座位的乘客
一位加拿大航空公司Air Canada的前票务员和一位现在仍然在加航工作的票务员向加拿大广播公司英语部Go Public节目组披露了加航如何对付超卖机票导致乘客无法登机问题的手段。为了避免引起报复，这两位加拿大航空公司雇员和前雇员都要求CBC播出报道时为他们匿名。
遭遇人生中的第一次航班严重延误
说起来真是幸运，这辈子几百趟航班下来，从来没有遇见过航班严重延误或者取消的事情，之前碰到过最糟糕的情况好像就是在浦东机场由于航空管制延误了大概三小时。但是，感谢皇家约旦航空，我的“金身”总算在最近被破了。相较于去年第一次碰到航班超售的经历（点击查看），这次延误的经历可以说是非常具有戏剧性，不过最终的结果不是太糟，给大家分享一下，也提供一些相关的经验。
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