2022年11月16日更新:多谢“RBC一生黑”提供信息。今天和local RBC branch的一个advisor以及一个branch manager进行了一次谈话。我又一次向他们出示了来自CIBC的信件,表示CIBC已经无法进一步调查,理由是RBC拒绝配合。他们扫描了我提供的付款记录和CIBC的信件,并承诺RBC将开启调查。他们也给我解释了RBC取消我投诉的原因,并向我保证此投诉已经递交到RBC CCAO进行进一步的处理。他们向我承诺的调查时间为14个日历日,而RBC CCAO处理投诉的时间为56个日历日。
2022年8月份,我申请了一张RBC的ION+信用卡(点击查看),没怎么刷,就在Amazon买了点东西。9月份出账单后,我用CIBC的支票账户支付了$61.65的账单,然后也没有再管它。因为以前付RBC的信用卡都没出过问题。








