【本文首发于2021年12月6日】一年前我在CIBC的支行开了一个CIBC Investor's Edge证券交易账户，从CIBC外往CIBC Investor's Edge存入了10万刀。按当时CIBC的宣传，我预期能得到500加币“Bonus”。不过在各种折腾了10个月过后，CIBC告诉我只能得到200加币，理由是奖励金额是按“per transfer金额”支付，而不是按“期间总计转入金额”支付，恭喜CIBC站上了营销话术至高点。
我们来算笔账，把等量资金存在EQ Bank，得到的利息都比CIBC Investor's Edge给的奖励高。例如CIBC要求存入10万加币，半年以上得到500加币奖励。你放在EQ Bank，年利率1.25%，半年得到625加币的利息，比CIBC的奖励还高125加币。
而且资金放在EQ Bank流动性好，需要用时就可以提走。相比之下，要是放了10万加币在CIBC Investor's Edge，哪怕你只要提出了$1，总金额降低到$99999，那么最高也只能得到200加币的奖励。
最重要的是，EQ Bank利息每月到账，不搞话术。不像CIBC Investor's Edge，你要是总计转入10万刀，但是单笔都在25000以下，你以为会拿到500加币。但8个月后CIBC按“per transfer金额”的定义，只给你每次50加币的奖励【即$50*4=$200】。
以下是详细踩雷过程。
1. 开户、冻结资金
我之所以去开CIBC Investor's Edge，是因为有些美元资金。当时EQ Bank还没有美元存款，只有很低的利率，而CIBC Investor's Edge是可以将美元计算为等值加币的。
在支行开户时，理财专员建议我开个CIBC银行的美元帐户，将资金先转入这个账户，再转到CIBC Investor's Edge，否则就需要把Bank Draft寄给CIBC Investor's Edge。这个流程确实比邮寄支票安全，唯一的缺点就是资金需要冻结14个工作日，加上圣诞和元旦假期，美元部分资金直接就拖到2021年1月份了。
2. 递交证明
在银行开户的坏处，是客户需要向CIBC Investor's Edge证明该资金来自于CIBC体系以外。所以要列出资金来源，留下bank draft的照片。对于以美元入账部分，还要登陆CIBC Investor's Edge截屏留下汇率证据。
这还没完，客户需要打电话给CIBC Investor's Edge，客服会让后台发一份加密邮件给客户。客户再将各项材料作为附件回复加密邮件。有意思的是，CIBC Investor's Edge不会回邮件表示材料齐全，客户符合XX奖励标准，就像一切都没有发生。如果你打客服电话，客服会表示让你放心等。（先把你稳住，老乡别跑。）
3. 首期到账
2021年6月末，首期金额到账200刀。此前问过客服，他们表示可能6月一次给，也可能6月给一部分、8月给一部分。所以就没有催客服。
4. 后期不付
到了2021年9月初，发现钱未到账。此时人已经回到国内，打加拿大电话无论是用Fongo还是CMlink，都在通话中容易中断。而CIBC Investor's Edge中文客服电话等待时间巨长（888-366-6888，东部时间 8:30-18：00），往往说了两句话就断了。就这样我还打了6个电话。
2021年9月10日。客服表示此前我发给CIBC Investor's Edge交材料的邮件没有查到，随后会补发加密邮件给我，让我回复邮件。如果没有收到补发邮件，就等一周，300刀奖金会自动到账。
2021年9月23日。自动到账是不可能的，邮件没收到，继续打电话催。一位女士接电话，她表示会直接和9月10日的客服沟通，不用发邮件了，正常情况预计资金一周到账。
2021年10月5日。一位男士，表示要将电话转给9月10日沟通的客服。大约5分钟后，说该女士没有上班，如有问题会电话我。（应该是被踢皮球了。）
2021年10月8日。客服表示会发加密邮件给我，让我提交相关材料，但我没有收到。
2021年10月13日。要求客服发送加密邮件，客服确认傍晚前会发送到。
从2021年9月10日催到10月13日，这封加密邮件总算是催到了。当日提交材料。10月19日收到加密邮件回复，说是奖励是per transfer，不是累积的。
2021年10月25日。一位叫唐纳德的男士接了电话，先肯定地说确实是per transfer。我问他term里哪条写的是per transfer？他改口说此事不归他管，“会帮助你转接相关服务专员”，实际上是把我踢出序列，重新排队。唐纳德先生的能力代表了CIBC Investor's Edge的能力，我对同唐纳德先生一同工作的同事感到担忧。
总而言之，珍爱生命，远离CIBC Investor's Edge。