AirPods Pro 免费换新

 

我的AirPods Pro是在2020年7月购买的。之前听说AirPods Pro有全球免费召回的活动,一直没上心。昨天正好要去一家有苹果店的Shopping Mall购物,就顺便去苹果店换我的AirPods Pro。

加拿大苹果官网有介绍AirPods Pro召回的流程(点击查看)。苹果宣传一小部分AirPods Pro可能会出现声音问题。受影响的设备是在2020年10月之前生产的【耳机序列号的第四位英文字母为Z、C、D;或后四位为LKKT】。受影响的AirPods Pro可能出现以下一种或多种行为:

  • 在嘈杂的环境中、运动时或打电话时,噼啪声或静电声增加
  • 主动降噪功能没有达到预期效果,如失去低音,或背景声音增加,如街道或飞机噪音

苹果公司或苹果授权服务提供商将免费为受影响的AirPods Pro(左边、右边或两个)提供服务。

去苹果店前最好在官网上预约天才吧维修,不需要带购买收据。我约的下午1:30,到店后和工作人员说一下就被领去天才吧了。工作人员先联网查一下耳机的序列号,确认属于召回的范围,然后说会对耳机做检测,等45分钟后再来一次即可。

我在Mall里面逛了45分钟后回去,另外一位工作人员说检测过了,旧耳机的确有问题,可以给我换2个新耳机【保修期90天】,还附送了新耳塞。耳机充电盒没有质量问题就不会被更换了。

用了2年的AirPods Pro耳机还能免费换新,总是很高兴的。大家如果有2020年10月之前买的AirPods Pro耳机,也建议去店里面检测一下,基本都可以换新的啦【YMMV】。