我在2021年曾经有过一次使用PayPower Prepaid MasterCard（简称“PPP”）付账单的踩雷情况（具体情况请点击查看）。
时隔两年，我再次踩中了PPP的bug，一模一样的问题：
- Bill Pay时系统显示“Oops……”。
- 资金被扣。
- 在My Transactions—Bill Payments—Payment History页面上，没有Reference #，Status显示“Failed to reserve funds”。收款方没收到钱。
但现在Paypower的解决方法更加复杂。
1）必须先给客服写邮件
第1个工作日：给PayPower客服打电话，连续问了两个客服A和B，都表示这属于Second Level Support，必须先给info@paypower.ca写邮件。5个工作日后没回复才能找客服。
第6个工作日：客服回复说我提供的信息不对，他们找不到我的账户。我就奇了怪了，姓名、卡号、账户号（124开头）的都告诉你了，你找不到？
只能再写一封邮件，重新等5个工作日。这次没提要Rebate $1.95的手续费，希望PayPower能处理得迅速些。
2）催客服
第11个工作日：还是没收到邮件，只能继续给客服打电话。这次的小哥C特别认真负责，听我描述后马上致电后台询问，五六分钟后还没接通，先给我打个招呼，让我继续耐心地等下去，不要挂断。好不容易接通了，后台告诉C已经收到我的邮件，正在加紧处理。当日晚上可以收到回款。
3）接着催客服
第12个工作日：当日晚上当然是收不到的，第二天继续催。这次的客服D态度就很一般了，忽悠我让我继续等，过两天就能收到款项了。我说你们后台昨天已经确认出错了，只是没给我按期解决。客服D无奈转了后台问询，后台回复这次晚上一定到。
当日晚上还是没到，但收到PayPower回复的邮件，说“正在处理”。
4）耐心
第13个工作日：收到款项。包括$1.95的手续费退费。
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