2019年9月5日更新:加拿大交通管理局首次依据新生效的加拿大航空乘客权益法案开出罚单。该法案规定,所有在加拿大民航机场有航班起飞/降落的民航公司,都必须在该机场办理登记手续的柜台、自助服务亭、登机口等处张贴公布有关乘客权益的通知,告诉乘客他们在没有机舱座位而无法登机的情况下可以获得最高达$2400的赔偿,在行李被丢失或损坏的情况下可以获得最高达$2100的赔偿。WestJet、Air Canada、Air Transat、Porter公司,由于未能按照规定在加拿大民航机场张贴新生效的航空乘客权益法案而被罚款共$45000【看来这些航空公司宁愿交罚款,也不愿让乘客知道他们应有的权益。。。】。
【本文首发于2019年5月28日】根据CBC的消息(点击查看消息来源),2019年5月加拿大政府正式宣布“航空乘客权益保护法规”(air passenger protection regulations)已完成,该法规将适用于所有出发地和目的地是加拿大的航班(包括connecting flights),并将分成两个部分于2019年两个时段开始实施。本文将介绍一下主要的法规内容,具体法规条款可见政府网站链接。









